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Unser umfassender Service für Sie.

Durch unser umfassendes Serviceangebot erfolgt die Einführung von resment in Ihrem Unternehmen schnell und erfolgreich. Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen unserer Services.

Services_Step1

Einrichtungsservice

Service Prozess - Stufe 2 - Datenübertragung

Datenübertragung

Service Prozess - Stufe 3 - elektronische Schulung

Schulung

Wir liefern ein schlüsselfertiges System

Mit dem Einrichtungsservice von resment können Sie sofort loslegen. Dafür erstellen wir Ihr personalisiertes System mit einem persönlichen Zugang und einer eigenen Web-Adresse (Domain). Wir beraten Sie im Hinblick auf die optimale Systemkonfiguration und analysieren notwendige Einstellungen, um die bestmögliche Lösung für Sie zu erarbeiten.

Wir übertragen Ihre Personaldaten

Mit der sicheren Übertragung von Personaldaten ermöglicht resment einen schnellen Einstieg in die Digitalisierung. Stellen Sie uns Ihre aktuellen Personaldaten, Urlaube, Abwesenheiten, Zeiteinträge, Standorte oder Dokumente zur Verfügung und wir digitalisieren diese für Sie. Starten Sie somit stressfrei in die digitale Welt der Personalverwaltung.

Wir schulen Sie und Ihre Mitarbeiter

Bei resment erhalten Sie und Ihre Mitarbeiter Zugang zu einem interaktiven Schulungszentrum, in welchem die Software, die dahinterstehende Logik und der vollständige Funktionsumfang erklärt werden. Zudem erhalten Sie nützliche Tipps und Tricks für eine effiziente Bedienung.

Wir unterstützen Sie jederzeit und von überall.


Persönlicher Support

Unser Serviceteam steht Ihnen von Montag bis Freitag telefonisch zur Verfügung und hilft bei all Ihren Fragen. So können wir uns unmittelbar und persönlich um Ihre Probleme kümmern. Sie als Kunde stehen bei uns an erster Stelle – daher haben wir kurze und effektive Problemlösungswege entwickelt, die in über 95% der Fälle bereits beim ersten Telefonat zur Lösung führen!


Nachrichten aller Art

Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail zur Verfügung. Aber nicht nur das: Sie erreichen uns auch unkompliziert und jederzeit per SMS, iMessage oder WhatsApp! Dabei helfen wir Ihnen nicht nur mit der Software, sondern nehmen auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge auf, um das System für Sie noch komfortabler zu machen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.


Dokumentation

Nutzen Sie unsere Software in ihrem vollen Potential! Hierzu erhalten Sie eine leicht verständliche Dokumentation der Funktionalitäten und außerdem Möglichkeiten und Ideen, wie Sie noch effizienter und zeitsparender arbeiten könnten. Für die komfortable Bedienung unserer Software liefern wir zusätzlich ein Handbuch für Sie und Ihre Mitarbeiter, welches mögliche Arbeitsabläufe Schritt für Schritt erklärt.


Fernwartung

Wir sind für Sie da – auch wenn wir nicht vor Ort sind! Anfragen oder Änderungswünsche, die einen Zugriff auf Ihr System notwendig machen, sind kein Problem. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Wunschänderungen direkt auf Ihrer Plattform umsetzen, ohne auf Ihren Computer zuzugreifen. Sollte die Erläuterung einer Funktion gewünscht sein, präsentieren wir Ihnen diese gerne in unserem virtuellen Raum.